FAQ  Questions fréquentes

Quels types de bijoux proposez-vous ?
Je propose des bijoux uniques tendance et élégants : colliers, sautoirs et boucles d’oreilles.

Livrez-vous en Suisse et quels pays ?
Oui, nous livrons partout en Suisse, via La Poste.
Pour livraison international -> liste de Pays non fixe. Merci de me contacter par email en cas de complication.

Quels sont les délais de livraison ?

->🇨🇭 Livraison en Suisse - Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jrs ouvrables.

->🌎 Livraison internationale - Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 6 jrs ouvrables. 

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont gratuits sur toute commande supérieure à 49.-- CHF.

Sinon un forfait de 4,90 CHF🇨🇭, <= 99.--CHF c'est 9.50 CHF 🌎 

Les bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Pour préserver leur qualité et leur éclat, nous recommandons d’éviter le parfum et les produits chimiques.

Puis-je retourner un article ?
Oui, les retours sont possibles , après vérification, selon nos conditions de retour.  Les frais sont à votre charge. 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par cartes bancaires et autres solutions disponibles sur le site.

Comment entretenir mes bijoux ?
Conservez vos bijoux dans un endroit sec et évitez le contact avec l’eau et les produits cosmétiques.

Comment se passe pour les réparations ?

Uniquement pour mes créations de ma marque "NdG Créations" , contactez-moi et je vous ferai un devis gratuit. (avec photos)

Les bijoux sont-ils emballés ?
Oui, chaque commande est soigneusement emballée pour protéger les bijoux durant la livraison.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez me contacter par email à : ndg.creations@protonmail.com